最近的研究说,无论你是一个强大的首席执行官还是一个小小的项目经理,如果你想让你的员工工作更努力些,那就尽量让他们高兴,至少也得给他们一些巧克力。
华威大学的经济学家们发现,给人们巧克力并让他们观看喜剧视频会使其工作效率提高12%。他们说这个随机对比研究是第一次为找到提高人们幸福感和提高其工作效率之间的因果联系而进行的研究。虽然研究对于创造性工作下结论有些困难,但是在一般性工作得到了较好的满意度。
为了了解快乐对工作效率的刺激程度,研究小组招募了700多名参与者来解决各种数学问题。其中一组成员在解答数学问题前每人得到一块巧克力或水果或要求看一部喜剧电影。与此同时另一组成员观看非喜剧视频并且没有食物。
该任务涉及到正确算出五个两位数字的连加,受试者规定在10分钟内完成。在实验前每个参与者都完成了一项他们当时效率基准的测试。总体而言,给予巧克力或水果或喜剧视频的一组表现要优于对照组。
后续试验表明相反的影响也存在。当受试者被要求回忆在他们生活中最近的一次悲剧时,他们的工作效率就会下降。研究者自己也承认这项研究结果并不完全是新的。几十年前企业管理者就已经知道保持员工的积极和满意是保证最高工作效率的关键所在。但是这个关键因素包含了很多细节。
“这些实验的优势在于我们可以对快乐的冲击进行直接控制,”研究人员在报告中解释说。当然,任何旨在模仿现实世界的临床实验都是有缺点的。实验室中快乐的冲击是非常小的,并且是以一种特殊形式而存在的。”
换句话说,尽管经理为员工分发巧克力几乎是不太可能的,但这背后的原理是正确的。不高兴的工人工作效率较低,快乐的员工工作效率较高——不管这是否与他们的管理层有关。研究员埃格努.普如图说,“从我们的研究中管理人员得到的重要教训是心情越愉悦就会导致越少的分心。”
当然,你可以自带巧克力从而保持整日心情愉悦,至少在胃痛之前都要这样做。