止痒很重要。湿疹的瘙痒让很多患者难以忍受，都会情不自禁抓挠患处。专家指出，湿疹再痒也不能搔抓，搔抓并不能止痒，只会加重皮疹，使皮痒更加明显，还可能引发感染，使湿疹变得越来越严重和复杂。止痒可使用抗组胺药及镇静药，必要时可用一些麻醉剂等。顽固性湿疹服药时间比较长，一般情况下在2～4周，有的患者甚至需要更长时间。
排除病因是关键。湿疹的发病原因很复杂，往往是多种内外因素互相作用，例如：进食某些食物，如鱼、虾、蛋、牛羊肉等;吸入某种花粉，或尘螨、羊毛等;有些感染，如扁桃体炎，肠道寄生虫;生活环境，如日光、炎热、干燥等;多种化学物质，如化妆品、肥皂、合成纤维等。另外，胃肠功能失调、新陈代谢异常等消化疾病也可成为诱因。神经因素、体质因素亦常与本病有关。
故由于原因复杂，患者的文化水平不同，表述疾病的能力也不一样，加之医生问诊时间也短，这样就更不利于找到病因。因此，患者要找那些有耐心的医生，能竭尽全力帮助患者找病因的专家看病。排除病因才是预防和治疗湿疹的根本。
用药方法也很重要。主要是外用药，特别是对那些角化性湿疹病人，用药后封包患处，这样药物才能被吸收，才能发挥作用。很多患者在得了湿疹后治病心切，盲目追求快速见效，选用了一些含有激素的药物。这种药虽然有一定的消炎抗过敏的作用，但它同时抑制了身体的免疫反应，使皮肤细菌繁殖，加重感染，结果导致身体抵抗力下降。于是，在各种内外诱因的作用下，虚弱的身体很容易被重新感染，使湿疹重新复发。而且，激素类药会使身体对它产生依赖性，陷入到发病——用药——复发——再用药的恶性循环中，形成激素依赖性皮炎。因此，患者应当选择那些对身体副作用少，相对安全的药物
